בלי אלגוריתם, בלי ניחושים: למה אני מעדיפה לשווק בוואטסאפ

בכנות, מי אוהבת לשווק? בואו נודה באמת – אף אחת.

אני יודעת את זה קודם כל על עצמי, ושנית, מכל שיחה עם בעלת עסק שאני פוגשת. נכון, יש כאלה שזה בא להן בטבעיות, ויש כאלה שזה כבר חלק מהשגרה שלהן, אבל לרובנו – זה פשוט מאתגר.

ובינינו? זה החלק שיכול להכריע אם העסק יצליח או לא.

ומה באמת הכי מתסכל בשיווק? זה כשאנחנו באמת משקיעות – מסריטות את עצמנו, מצלמות, כותבות תוכן מעולה – אבל האלגוריתם של מטה כמעט ולא חושף את הפוסט, או שהמייל עם ההצעה המדהימה פשוט נוחת בתיקיית הספאם.

אנחנו מנסות שוב ושוב לתפוס תשומת לב באינסטגרם או בפייסבוק, אבל החשיפה האורגנית נמוכה, והרבה פעמים זה מרגיש כמו מאבק בלתי נגמר.

אבל יש מקום שבו הדברים עובדים אחרת – קבוצות ווטסאפ נושאיות.

במה קבוצות ווטסאפ כל כך יעילות?

קודם כל, הן מציעות נתונים ברורים ואמיתיים. אחוזי הפתיחה של הודעות בקבוצות ווטסאפ מרשימים במיוחד ועומדים על כ-98%. לשם השוואה, ברשתות החברתיות החשיפה האורגנית עומדת על 2%-8% בלבד, ובמיילים, אחוזי הפתיחה נעים בין 10%-35%. בנוסף, 80% מההודעות בוואטסאפ נקראות תוך 5 דקות – נתון שמראה עד כמה המשתמשים מעורבים.

מעבר לכך, יש משהו בקבוצות ווטסאפ שמייצר תחושת קרבה ואותנטיות. בעוד שהפוסטים ברשתות החברתיות מתחרים על תשומת הלב מול אינסוף תכנים אחרים, בקבוצת וואטסאפ המסר שלך מגיע ישירות למשתתפות, בלי הסחות דעת ובלי אלגוריתם שמתערב.

אם גם את חושבת לפתוח קבוצה ולשווק בה את השירותים או המוצרים שלך, הנה כמה טיפים שיעזרו לך להקים קבוצה מוצלחת שתעניק ערך אמיתי לחברים ותשמור על מעורבותם לאורך זמן.

כשאת יוצרת קבוצה, זכרי שהערך שאת מעניקה לחברים הוא הסיבה שגורמת להם להישאר ולהיות פעילים. הקבוצה היא לא רק כלי לשיווק – זו גם הזדמנות לבנות קהילה חמה ותומכת סביבך.

תהיי אותנטית, תשתפי מהניסיון שלך, ותתני לחברים תחושה שהם חלק ממשהו מיוחד וייחודי.

התחילי בתוכנית מסודרת

לפני שאת פותחת את הקבוצה, הגדירי את המטרות והכיוון:

• מה הנושא של הקבוצה?

• מהו הערך המוסף שהחברים יקבלו?

• מי קהל היעד שלך?

• מה שם הקבוצה שישדר את המסר שלה?

  
  

תכנון מסודר חשוב להצלחת הקבוצה. כדאי גם לבנות תוכנית תוכן חודשית, שתשמור על עניין ומעורבות לאורך זמן. לדוגמה:

• חודש ינואר: יצירת סרטונים בעזרת בינה מלאכותית.

• חודש פברואר: כתיבת תוכן לרשתות חברתיות באמצעות AI.

• חודש מרץ: שיווק מוצרים אונליין בעזרת כלים דיגיטליים.

  
  

תוכנית תוכן ברורה תעזור לך להתארגן ותיצור ציפייה אצל החברים. בנוסף, היא תהווה הזדמנות להזמין חברים חדשים עם תחילת כל נושא.

תני לחברים תחושה שהם חלק ממועדון מיוחד

חשוב לגרום לחברי הקבוצה להרגיש שהם במקום הנכון ושעשו בחירה נכונה בהצטרפות. תוכלי לעשות זאת על ידי מתן הטבות ותכנים ייחודיים שרק חברי הקבוצה יוכלו ליהנות מהם.לדוגמה:"מצטרפים לקבוצה יקבלו גישה בלעדית להדרכות מקצועיות, מדריכים יישומיים וכלים שיעזרו להם לשפר את התהליכים בעסק."

תהיי נדיבה בתוכן

אל תפחדי לתת הרבה ידע ותכנים איכותיים. ככל שתשקיעי בתוכן, כך החברים יעריכו אותך וירגישו שהקבוצה היא מקור ערך משמעותי עבורם. נדיבות בתוכן יוצרת אמון ומחזקת את הקשר בין החברים לבינך, ומבטיחה שהם ירצו להישאר בקבוצה לאורך זמן.

קבוצה טובה היא הרבה יותר ממקום לשיווק – היא פלטפורמה ליצירת קשרים, שיתוף והעשרה הדדית. התחילי נכון, ותראי איך הקבוצה שלך הופכת לכלי מרכזי ומשמעותי בעסק שלך.

איך להזמין אנשים חדשים?

תוכלי להגדיר תאריך שבו את מתחילה נושא חדש ולנצל את ההזדמנות להזמין אנשים נוספים.לדוגמה: "ב-1 בינואר נתחיל לעסוק ביצירת סרטוני וידאו עם בינה מלאכותית. זו ההזדמנות שלך להצטרף!"

תבהירי מה יצא להם מזה. לדוגמה:"המצטרפים יקבלו גישה למדריכים מעשיים, טיפים מעולים והשראה ממומחים בתחום."

תזמיני אישית. לדוגמה:"פתחתי קבוצה חדשה שמיועדת למי שרוצה לשפר את השיווק שלה בעזרת כלים מתקדמים. אני חושבת שזה ממש מתאים לך!"

תשתפי ברשתות החברתיות. לדוגמה:"אם את רוצה ללמוד איך להפוך את הידע שלך למקור הכנסה, הקבוצה הזו בדיוק בשבילך. הצטרפי אלינו!"

הפכי את ההשקה לאירוע. תוכלי להתחיל את הקבוצה עם פעילות מיוחדת. לדוגמה:"ביום הראשון נשדר לייב עם מדריך ליצירת תוכן מדויק לעסק שלך."

בקשי שיתופים מחברי הקבוצה.לדוגמה: "אם את מכירה מישהי שזה יכול להתאים לה, שלחי לה את ההזמנה לקבוצה."

צרי תחושת דחיפות. תוכלי להגדיר פרק זמן מוגבל להצטרפות כדי לעודד אנשים לקבל החלטה מהר. לדוגמה:"ההרשמה לסבב התוכן הקרוב תיסגר ביום ראשון!"

מה עושים עם חברים שכבר הצטרפו?

התאמת תדירות התכנים אם המעורבות יורדת (למשל, פחות תגובות או לייקים), ייתכן שכדאי לשנות את התדירות או את סוג התוכן.לדוגמה:אם פרסמת פוסט עם טיפים והתגובות היו מועטות, נסי לפרסם סקר קצר:"מה הכי מעניין אתכן לשבוע הבא?"או להשתמש בתוכן ויזואלי, כמו סרטון קצר ומושך.

שאלות וסקרים שאלות פשוטות וסקרים מעודדים תגובות.לדוגמה:"מה דעתכן – וידאו הדרכה או מדריך כתוב? מה עובד לכן טוב יותר?"

לשמור על סדר ומעורבות

תשקיעי בתיאור הקבוצה ותדאגי שתכיל מידע בסיסי, כללים וקישורים חשובים.

לדוגמה: "ברוכים הבאים לקבוצה!

כאן נשתף טיפים, מדריכים ורעיונות בתחום [תחום הקבוצה].

קישורים שימושיים:

• האתר שלנו: [לינק]

• אינסטגרם: [לינק]

• צרי קשר: [לינק]."

  
  

לשמור על קבוצה שקטה ומאורגנת

קבוצות שקטות הן דרך מעולה לשמור על הסדר ולמנוע עומס שיכול להבריח חברים. כשהקבוצה שקטה, רק את שולחת תכנים, מה שמבטיח שחברים לא ירגישו מוצפים בהודעות לא רלוונטיות.

מעבר לכך, שמירה על קבוצה שקטה עוזרת גם מבחינה בטיחותית. כבר קרה לי שגורמים עוינים הצטרפו לקבוצה והפיצו תוכן לא הולם והבריחו חברים.

אישור ידני של מצטרפים ושמירה על קבוצה שקטה מגנים על החברים מפני מקרים כאלה.

לפתוח דיונים ושאלות בזמנים מוגדרים

כדי לשמור על עניין ולתת תחושה של קהילה, אפשר לפתוח את הקבוצה לזמנים מדודים לדיונים ושאלות. לדוגמה, אפשר להכריז על יום אחד בשבוע שבו החברים מוזמנים לשאול שאלות, לשתף חוויות או להעלות נושאים לדיון.

גישה כזו שומרת על הסדר וגם נותנת הזדמנות לחברים להיות מעורבים. לדוגמה: "ביום חמישי הקרוב נקיים יום שאלות – מוזמנות לשאול כל מה שתרצו על [נושא הקבוצה], ואענה בשמחה!"

לא להיעלב אם מישהו עוזב

זה טבעי לחלוטין שאנשים עוזבים קבוצות. לעיתים זה נובע מסיבות כמו חוסר זמן, שינוי תחומי עניין או פשוט תחושת מיצוי. חשוב לזכור שזה לא אישי, וזה לא משקף את איכות הקבוצה.

כשרואים "left" ליד שם של מישהו שעזב, תזכירי לעצמך שזה לגיטימי. במקום להתרכז בעוזבים, כדאי להתמקד באלה שנשארים וממשיכים ליהנות מהתוכן שלך.

לסיכום

קבוצה מצליחה היא קבוצה שמעניקה ערך, שומרת על סדר ויוצרת תחושת קהילה, תוך כדי הגנה על החברים מפני עומס או תוכן לא הולם. שמרי על עקרונות אלה, ותמשיכי לבנות קבוצה שמושכת אנשים ומשמרת אותם.