שילוח בינלאומי - כיצד להפוך את כאב הראש לחוויה חלקה

חברת השליחויות היא לא עוד ספק שירות היא שותפה קריטית להצלחת חנות האיקומרס שלנו. מדוע? כיוון שרמת שביעות רצון הלקוח תלויה במידה רבה באיכות המשלוח - ובראשם, זמן הגעה ואריזה תקינים. כמוכרי איקומרס ישראליים נושא המשלוחים הבינלאומיים הוא כאב ראש מוכר. בניגוד למתחרים שיושבים קרוב ללקוחותיהם, אנו מתמודדים עם אתגרים ייחודיים: משלוחים בינלאומיים אשר לרוב הם יקרים יותר, מורכבים יותר ולעיתים קרובות גם איטיים יותר. לכן אחד הנושאים המשמעותיים ביותר שיש להסדיר ולהבין לעומק זה נושא המשלוח הבינלאומי. בנוסף, סביב עניין המשלוחים יש אינסוף שאלות ועל כן החלטתי לפנות לליאור יואב מ-Shipping To Go שיעשה לנו סדר בכל התהליך.