ליאורה גורן
עודכן ב: 20 מאי 2023
ודאי כבר נתקלתם באימרה המפורסמת של סת' גודין - Everyone is not your customer.
אני בטוחה שאתם מסכימים איתה במהות ואכן יש הרבה היגיון שעומד מאחוריה, הרי אי אפשר לכוון למכור לכל העולם ואשתו - לפחות לא ביעילות גבוהה ובטוח לא כשאנחנו עסק קטן עם משאבים מוגבלים. מוטב לפנות לקהל ספציפי ומפולח, ליצור בידול והתמחות ולא לפזר את האנרגיה השיווקית שלנו לכל עבר. רק אחרי שברור לנו מי קהל היעד שלנו ומה אנחנו מציעים לו נוכל לגזור תוכנית שיווקית אפקטיבית ומדוייקת לו.
הנישה השיווקית מורכבת משילוב בין מספר מרכיבים שאנו צריכים לתת עליהם את הדעת: למי, איפה, איך ומה - אנחנו מוכרים.
אם בכוונתנו למכור ב- ETSY, יש לנו כבר תשובה חלקית לשאלות אלו:
אנחנו מוכרים באונליין בזירת מסחר המתמחה במוצרים ייחודיים ובעבודת יד וקרוב לוודאי מוכרים לקהל נשי הממוקם בארה"ב (הרוב המכריע של הלקוחות בזירת מסחר זו).
אבל נשים אמריקאיות המתעניינות בפריטים אמנותיים וייחודיים זה עדין רחוק מהגדרה של נישה.
אנחנו צריכים לרדת לרזולוציות יותר גבוהות מבחינת מהות המוצרים, תחומי העניין של הקהל והסגנון העיצובי אליו הוא מתחבר. בנוסף, אנחנו רוצים לוודא שאנחנו פונים לפלח שוק גדול דיו שיוצר ביקוש אמיתי ומוכח ועם זאת להמנע מכניסה לשוק רווי ותחרותי.
אני מודה שזהו אתגר לא קל. במיוחד כאשר אנחנו מנהלים את מחקר השוק בתוך אטסי ונשטפים בים של מידע ואינספור חנויות ומוצרים וקשה לגזור מהשיטוט האקראי בזירת המסחר מסקנות ברורות.
אחד הכלים שאימצתי לאחרונה ומסייע לי מאד בתהליך מחקר השוק הנו כלי בשם Insight Factory.
כלי זה מנטר באופן תדיר את המכירות בפועל ב- ETSY ואת דפי המוצר ומספק לנו תמונה ברורה של נישות בהן ישנi ביקוש גבוה המתורגם למכירות. אל מולן הוא מציג לנו בצורה ברורה את רמת התחרות. הוא מאפשר לסנן את התוצאות כך שנתמקד בתת נישות עם רמת תחרות נמוכה שתתאים לחנויות בתחילת הדרך - אשר יהיה להן מאתגר במיוחד לחדור לשוק עם תחרות גבוהה.
בהדרכה האחרונה של קהילת יוצרות עסק, אירחתי את מדי, המייסד של Insight Factory, והוא הדגים כיצד ניתן להשתמש בכלי בכדי לייעל את מחקר השוק באטסי.